Обмен/Возврат

Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей" утвержден Перечень товаров надлежащего качества, которые не подлежат обмену (возврату). Кроме продовольственных товаров, лекарственных препаратов и средств, предметов сангигиены, в этом перечне представлен полный список непродовольственных товаров.

К ним относятся:

парфюмерно-косметические изделия;
зубные щетки;
расчески,
массажные щетки;
постельное белье;
детские товары;
товары в аэрозольной упаковке и другие, не связанные с ассортиментом нашего интернет-магазина.
В связи с этим, просим Вас предельно ответственно оформлять заказы, будучи уверенными в наименовании, названии производителя, разделении на мужскую и женскую парфюмерии или косметику, количестве миллилитров и другой номенклатуре, во избежании ошибочного заказа. В случае ошибки со стороны продавца товар будет заменен на правильный, или будет осуществлен возврат средств, по предъявлении претензий от покупателя в течении трех дней с момента получения заказа.

Во всех остальных случаях, купленный товар надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену.

Поэтому мы настоятельно просим покупателей проверять состав посылки на отделении почты или курьерской доставки.
Во всех остальных случаях, купленный товар надлежащего качества, не подлежит возврату или обмену.

Что можно вернуть?

Мы всегда идем на встречу нашим клиентам. Вы можете вернуть товар, если:
товар не входит в Перечень, утвержденный Постановлением Кабинета Министров Украины №172 от 19.03.1994
получили товар ненадлежащего качества;
содержимое посылки не соответствует описи вложения (с нарушением ассортимента, количества, комплектности или упаковке)
товар не был в употреблении и не имеет следов использования;
товар полностью укомплектован, является его оригинальная упаковка;
товар именно тот, который был продан нашим магазином.